Anulowanie zamówienia

 

Warunki anulowania zamówienia

  • Zamówienia w ciągu 48 godzin od złożenia (przed wysyłką): Jeśli od złożenia zamówienia nie minęło 48 godzin, a meble nie zostały jeszcze przekazane do wysyłki, zamówienie można anulować bezpośrednio i bezpłatnie.

  • Zamówienia po upływie 48 godzin lub już wysłane: Jeśli od złożenia zamówienia minęło więcej niż 48 godzin lub towar został już przygotowany/przekazany kurierowi, natychmiastowe zatrzymanie przesyłki w systemie nie jest możliwe. W takim przypadku prosimy o odebranie przesyłki po jej dostarczeniu, a następnie o skontaktowanie się z nami w celu dokonania zwrotu i otrzymania zwrotu środków. Szczegółowe informacje oraz zasady dotyczące kosztów przesyłki zwrotnej znajdują się w naszych Zasadach zwrotów.

Procedura anulowania zamówienia

Jeśli chcesz zrezygnować z zamówienia spełniającego powyższe warunki, postępuj zgodnie z poniższą procedurą:

  • Skontaktuj się z nami poprzez e-mail: support@noraqorinleira.com lub telefonicznie: +1 (419) 782-4391. Podaj numer zamówienia oraz dołącz potwierdzenie dokonania płatności.
  • Nasz zespół obsługi niezwłocznie przetworzy zgłoszenie i poinformuje Cię o potwierdzeniu anulowania oraz statusie zwrotu środków.

Informacje o zwrocie środków

  • Forma zwrotu: Po potwierdzeniu anulowania zamówienia należność zostanie zwrócona na tę samą kartę płatniczą (Visa, MasterCard itp.), którą opłacono zamówienie.

  • Czas realizacji: W zależności od czasu księgowania przez instytucję wydającą kartę, środki pojawią się na Twoim koncie w ciągu 1–5 dni roboczych.

  • Brak wpłaty: Jeśli środki nie wpłyną po 5 dniach roboczych, prosimy o bezpośredni kontakt z nami w celu weryfikacji transakcji.

Opłaty za anulowanie

Anulowanie zamówienia w wyznaczonym terminie (przed wysyłką) jest całkowicie bezpłatne. Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat manipulacyjnych.

Anulowanie zamówienia przez nas

W przypadku braku wybranego mebla na stanie magazynowym lub wystąpienia nieprzewidzianych trudności z realizacją zamówienia, skontaktujemy się z Tobą najszybciej jak to możliwe i natychmiast zwrócimy pełną wpłaconą kwotę tą samą metodą płatności.

Modyfikacja danych w zamówieniu

Wszelkie zmiany adresu doręczenia lub danych kontaktowych można zgłaszać w ciągu pierwszych 48 godzin od złożenia zamówienia (przed jego wysłaniem). Po nadaniu paczki modyfikacja adresu może wiązać się z koniecznością bezpośredniego kontaktu z operatorem doręczającym.

Kontakt z nami

Adres: 327 San Jose Dr, Toledo, OH 43615, United States
Telefon: +1 (419) 782-4391
E-mail: support@noraqorinleira.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)