Polityka prywatności

 

1. Zakres obowiązywania polityki

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wyłącznie działalności naszego sklepu internetowego z meblami do wnętrz i na zewnątrz. Obejmuje wszelkie informacje gromadzone za pośrednictwem naszej witryny internetowej podczas przeglądania asortymentu, składania zamówień oraz komunikacji elektronicznej z nami. Prowadzimy wyłącznie sprzedaż internetową i nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej.

2. Techniczne środki gromadzenia danych – pliki cookies

W celu zagwarantowania stabilnego działania witryny internetowej, optymalizacji jej wydajności oraz podnoszenia komfortu przeglądania sklepu internetowego stosujemy technologie śledzące, w tym pliki cookies (ciasteczka) oraz identyfikatory sesji. Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania ze sklepu. Narzędzia te pomagają zapamiętywać wybrane preferencje (np. zawartość koszyka, preferencje językowe) oraz analizować ruch na stronach.

3. Zakres wykorzystania i udostępniania informacji

Gromadzone dane wykorzystywane są wyłącznie w celach realizacji transakcji, dostarczania zakupionych produktów meblowych, obsługi zapytań oraz ulepszania funkcjonalności naszego sklepu. Informacje te udostępniamy jedynie podmiotom bezpośrednio zaangażowanym w obsługę zamówień:

• Operatorom płatności elektronicznych w celu bezpiecznego przetworzenia płatności za zamówienie;

• Operatorom logistycznym i kurierskim w celu doręczenia mebli pod wskazany adres dostawy;

• Dostawcom usług hostingu i wsparcia technicznego IT dbającym o bezpieczeństwo i ciągłość działania sklepu.

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych podmiotom zewnętrznym.

4. Przechowywanie danych i pliki cookies (świadomość i zgoda użytkownika)

Pliki cookies są instalowane i przechowywane na urządzeniu użytkownika wyłącznie po uzyskaniu jego uprzedniej, świadomej i dobrowolnej zgody, wyrażanej za pośrednictwem dedykowanego banera informacyjnego przy pierwszej wizycie na stronie. Wyjątek stanowią pliki cookies niezbędne do technicznego działania witryny internetowej (np. utrzymanie sesji, obsługa koszyka). Użytkownik zachowuje pełną kontrolę nad mechanizmem cookies i może w dowolnym momencie zmodyfikować swoje preferencje lub wyczyścić zapisane pliki bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

5. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, posiada uprawnienia do:

• Uzyskania dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;

• Sprostowania (poprawienia) danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne;

• Żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);

• Żądania ograniczenia przetwarzania danych;

• Wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z przetwarzaniem, którego dokonano przed jej wycofaniem.

6. Podstawy przetwarzania danych zgodnie z RODO (GDPR)

Wszelkie operacje przetwarzania danych realizowane są w ścisłej zgodzie z postanowieniami Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (GDPR / RODO), w oparciu o następujące przesłanki:

• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b GDPR): przetwarzanie zamówień na meble, obsługa płatności, dostarczanie towaru oraz realizacja powiązanych usług transakcyjnych.

• Wyraźna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a GDPR): dobrowolnie wyrażona zgoda na przesyłanie newslettera oraz realizację bezpośrednich działań marketingowych drogą elektroniczną.

• Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c GDPR): ciążące na nas obowiązki w celach podatkowych, księgowych oraz regulacyjnych.

• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f GDPR): konieczność ciągłego ulepszania doświadczenia użytkowników, zapewnienie bezpieczeństwa teleinformatycznego oraz zapobieganie nadużyciom finansowym.

7. Środki bezpieczeństwa danych

Stosujemy rygorystyczne procedury techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę powierzonych danych osobowych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, nieuprawnioną modyfikacją, ujawnieniem bądź nieautoryzowanym dostępem. Środki te obejmują m.in. szyfrowanie połączeń protokołem SSL/TLS w obrębie całej witryny, bezpieczne systemy serwerowe, ścisłą kontrolę uprawnień dostępu do danych oraz regularne testy zabezpieczeń.

8. Przetwarzanie i transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

W sytuacjach, w których obsługa infrastruktury technicznej lub systemów pocztowych wymaga przetwarzania danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, transfer taki odbywa się wyłącznie na podstawie instrumentów przewidzianych przez GDPR, takich jak Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską lub stosowne decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony. Zapewniamy, że podmioty przetwarzające poza EOG gwarantują poziom ochrony tożsamy z normami europejskimi.

9. Dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania danych w Polsce

W odniesieniu do użytkowników z terytorium Polski, dane przetwarzane są zgodnie z wymogami GDPR oraz polskimi aktami uzupełniającymi ochronę danych. Wszelkie procedury transferowe posiadają pełne podstawy prawne, a ewidencja finansowo-podatkowa z tytułu dokonanych transakcji przechowywana jest w sposób bezpieczny i zgodny z polskimi standardami rachunkowości. Korespondencja prowadzona drogą elektroniczną obsługiwana jest z należytą starannością w języku polskim.

10. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z realizacją zamówienia: przez czas trwania umowy oraz do momentu wygaśnięcia roszczeń z tytułu rękojmi, zobowiązań podatkowych i rachunkowych;

• Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter): do chwili jej wycofania przez użytkownika;

• Informacje techniczne z plików cookies: przez czas określony w specyfikacji plików lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

11. Uzupełniające prawa, sposób ich realizacji oraz prawo do wniesienia skargi

Użytkownik ma również prawo do przenoszenia danych oraz prawo do zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. W celu wykonania wybranego uprawnienia prosimy o przesłanie stosownego żądania na nasz adres poczty elektronicznej podany w sekcji kontaktowej.
W sytuacji uznania, że przetwarzanie narusza postanowienia GDPR, użytkownik posiada prawo wniesienia skargi do polskiego organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

W ramach funkcjonowania naszego sklepu internetowego nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które rodziłoby skutki prawne dla użytkowników lub wpływało na nich w podobnie istotny sposób.

13. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do okresowego wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w celu odzwierciedlenia usprawnień operacyjnych lub technicznych. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana bezpośrednio na tej stronie.

14. Rozdzielność postanowień

Jeżeli jakakolwiek część niniejszej polityki zostanie uznana przez uprawniony organ za bezskuteczną lub nieważną, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc prawną i skuteczność.

15. Informacje kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki lub obsługi danych osobowych, prosimy o kontakt:

Adres: 327 San Jose Dr, Toledo, OH 43615, United States
Telefon: +1 (419) 782-4391
E-mail: support@noraqorinleira.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)